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日常禮儀行為規範

 

 

     1.著裝統一、整潔、得體
     a) 服裝整吉得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲,不穿奇裝異服。
     b) 上班期間全體員工須穿工作服。

 

     2.儀容自然、大方、端莊
     a) 頭發整潔、大方得體,經常洗理,不染異色。男員工不留長須長發,女員工不留怪異發型。
     b) 女員工不濃妝豔抹,不留長指甲,不塗有色指甲油,不佩戴耀眼飾物; 男員工應保持麵部潔淨,不留小胡子,不戴有色眼鏡從事工作。

 

     3.舉止文雅、禮貌、  精神
     a)見麵互致問候,男女交往有禮有節,舉止文明大方。

     b) 坐姿端正,站姿挺拔,行為端莊。
     c)多人同行時,不勾肩搭背,不並排齊行,做到二人成排,三人成行。
     d)在公共場合不應剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
     e)乘通勤車時,嚴格遵守《乘車公約》,做到按時、文明乘車,在規定站點上下車。
     f)自覺排隊買飯,不插隊,不擁擠,按量取食,杜絕浪費。
     g)嚴禁踐踏草坪、亂折花木,愛護公共環境衛生,保持環境整潔,嚴禁隨地吐痰,嚴禁亂扔果皮、紙屑等雜物。

     h) 按時作息,  及時熄燈,以免影響他人休息。
     i)公司實施“無煙工廠”,廠區禁止吸煙。外來人員有吸煙行為,應及時製止。

 

     4.語言規範、親切、誠懇
     a) 工作中提倡使用普通話: 語言規範、文明,不講粗話、髒話。

     b) 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確。

     c) 與他人交談,要專心致誌,麵帶微笑。
     d) 用謙虛態度傾聽,不要隨意打斷他人的講話。
     e) 盡量少用生僻的專業術語,以免影響與他人的交流效果。

 

     5.人際關係
     a)同事關係:懂得理解與尊重他人,營造和諧的工作氛圍。
     b)尊重他人:肯定、讚揚他人的長處和業績,對他人的短處和不足,進行提醒、鼓勵。
     c)相互合作:在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。
     d)注重溝通:員工要尊重領導,服從管理,聽從領導指揮安排;領導要關心愛護員工,經常與員工交流溝通;虛心接受他人意見,真誠對待他人,如有意見應當麵說清,不背後議論。